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是AI改变了组织,还是组织改变了AI

虎嗅·2026/9/6 05:46:17🔗 原文

📋总体概括

作者竺大炜通过对比两篇文章——《置身众内》谈上汽大众、《置身钉内》谈钉钉——探讨组织与AI的相互塑造关系。传统车企的复杂组织、跨部门协同、层层汇报等问题具有行业共性,而全力拥抱AI的科技公司也呈现出类似的组织图景。文章的核心追问是:是AI在改变组织形态,还是组织结构在决定AI落地的实际效果。作者借两家不同基因企业的相似困境,指出组织问题可能比技术问题更根本。

关键信息

  • 文章以《置身众内》和《置身钉内》两篇对比为引,分别指向传统车企与AI科技公司
  • 上汽大众呈现的问题:复杂组织、跨部门协同难、层层汇报,且工作目标感模糊
  • 作者指出这些问题在车企之间具有很强的行业共性,并非上汽大众独有
  • 核心命题:AI与组织是相互塑造的,技术落地效果受制于组织结构本身

🔥犀利点评

答案其实早就写在问题里:不是AI改变组织,而是组织先筛掉了90%的AI价值。钉钉这类做协同工具的公司天天喊AI,可它自己的组织依然是KPI驱动、层层汇报——工具救不了流程的病。车企更典型,每个部门都在认真完成自己的KPI,没人对最终结果负责,这时候上AI只会把混乱自动化,而不是解决混乱。真正的问题从来不是要不要拥抱AI,而是敢不敢先动组织的刀。

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